-
Alışveriş sepetiniz boş!
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
ödeme sayfasında bulunan, banka hesaplarımızdan (TL) herhangi birine
yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan
yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi
kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya
stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş
günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Ege Vitamin üç iş günü
içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak,
banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz
olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret
ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında
belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size
bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi
için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak
bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat
tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Siparişleriniz onaylandıktan
sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi
gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar
edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı
gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği
siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini
kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam
olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ürün hasarlı ise: Hazırlamış
olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 02323427576 numaralı fax’a gönderin ve
durumu info@powerlife.com.tr mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri
gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa
zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız. Bu e-posta içinde ürünü neden
iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda
bize yardımcı olmuş olursunuz.